CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Taxi Bắc Giang – Nội Bài cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

  • Đảm bảo cung cấp dịch vụ đặt xe nhanh chóng và chính xác.
  • Liên hệ, xác nhận thông tin đặt xe hoặc xử lý các yêu cầu từ khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ đón và trả khách.
  • Thông tin thanh toán (nếu có).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Xử lý đơn đặt xe và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.
  • Thông tin của khách hàng được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống hiện đại, hạn chế tối đa rủi ro truy cập trái phép.
  • Thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật nhằm nâng cao an toàn thông tin.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và mang đến sự an tâm trong mỗi hành trình!